新华网北京7月17日电(记者 王莹)记者从国铁集团获悉,今年以来,铁路部门持续深化运输供给侧结构性改革,丰富客运产品供给,不断提升旅客运输能力和服务品质。2025年上半年,全国铁路累计发送旅客22.4亿人次、同比增长6.7%,创历史同期新高。
旅客运输能力不断增强
·统筹运用高速铁路和普速铁路资源,用好渝厦高铁重庆东至黔江段、重庆东站、日照站等新线、新站能力,新投用复兴号动车组121标准组,客运能力不断提升,上半年全国铁路日均开行旅客列车11183列,同比增长7.5%。
·动态掌握旅客出行规律,精准灵活调整列车开行方案,及时在热门方向、时段增加运力投放,旅客发送量稳步增长,5月1日全国铁路发送旅客2311.9万人次,创单日旅客发送量历史新高。
·保持普速旅客列车开行规模,开好公益性“慢火车”和乡村振兴列车,满足旅客多样化出行需求。
·加强跨境客运组织,上半年广深港高铁发送跨境旅客1503.3万人次,中老铁路发送跨境旅客13.9万人次,同比分别增长16.1%、19.1%,开好中俄、中越、中蒙国际旅客列车,促进跨境人员往来和经贸交流。
·积极适应国家全面放宽优化过境免签政策,为外籍旅客出行提供便利,上半年全国铁路发送外籍旅客914.8万人次、同比增长30.1%。
旅游列车开行量质齐升
·对接旅游观光、生态康养、红色研学等市场需求,精心设计铺画了森林游、避暑游、研学游等各具特色的旅游列车线路,串联起山河美景和历史名胜,推动“火车向着景区开”。
·研发投用适老化旅游列车,持续打造“熊猫专列”“京和号”“大河之南号”“齐鲁1号”等旅游列车品牌,积极联动文旅部门、酒店和景区,拓展消费新场景,探索更多“旅游列车+”服务,为旅客提供高品质的旅行体验。
·上半年全国铁路累计开行旅游列车972列,同比增长23.2%,有效助力了旅游经济、银发经济发展。
铁路站车服务持续优化
·不断优化铁路12306服务功能,推出老年常旅客会员积分优惠等新举措,计次票、定期票、旅游套票等新型票制已拓展至72条线路,铁路畅行码覆盖所有动车组列车。
·92趟动车组列车推行静音车厢服务,25座车站和38趟动车组列车试点高铁宠物运输服务,19座车站试点“轻装行”服务。
·改进列车餐饮服务,丰富餐食品种,提升口感品质,努力为旅客提供“一盒好饭”。
·精心组织旅客乘降,动态增加安检、验证通道,全力保障供水、餐饮、保洁等基本服务,加强文明出行引导,开展“我的铁路风景”主题活动,丰富旅途文化生活,努力为旅客营造温馨舒适的出行环境。
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